阿里巴巴、京东、拼多多这三大电商巨头，各自坐拥过亿的月活跃用户数

抛开后续运营的功劳， 转化率有一个天然的门槛——转化链路的长短。所谓转化链路就是从一个用户看到某产品的广告，到形成最终购买所经历的环节。

对于一个资讯平台的用户和一个电商平台的用户，其转化链路就存在很大不同。

在资讯平台，用户看到广告，第一步形成购买冲动，第二步进行点击进入电商平台进行购买。而在电商平台，用户“所见即所得”，广告直接产生购买。这也就意味着资讯平台在转化链路上至少比电商用户多一步。尽管在实际行为上，形成有效购买的中间过程要复杂很多，但 电商平台的活跃用户形成有效购买的概率是远高于资讯平台用户的。

在这样的逻辑下，阿里巴巴、京东、拼多多这三大电商巨头，各自坐拥过亿的月活跃用户数，同时其平台内形成有效购买的转化链路又天然的短于其他各类平台，因此其对商家拥有更高的广告价值也就顺理成章。

以阿里巴巴为例，在集团内部多种收入组成中，核心商业下的客户管理服务收入占比最高，在2020年一季度占比达到27%，远超过佣金收入 （China commerce-Comission） 以及盒马及天猫超市等直营商品销售收入 （China commerce-others） 。

阿里巴巴的客户管理服务实际上就是通过阿里电商平台体系内的搜索、展示、以及广告联盟等方式，为商城内的商家提供广告及营销服务，提升商家在淘系商城内的销量。